ProntoBet Casino Privacybeleid

Bij ProntoBet Casino hechten wij grote waarde aan uw privacy. Wij zijn er volledig aan toegewijd uw persoonlijke gegevens te beschermen en transparant te zijn over de wijze waarop wij deze verzamelen, gebruiken en opslaan. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden via onze website en legt uit welke rechten u hebt als gebruiker van ons platform. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en de voorwaarden van onze exploitatievergunning, verstrekt door de Kahnawake Gaming Commission onder licentienummer 00953. ProntoBet Casino wordt beheerd door SpectraWeb Services SRL.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wanneer u zich registreert of gebruikmaakt van de diensten van ProntoBet, verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens. Wij doen dit uitsluitend voor legitieme doeleinden en bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk.

Persoonlijke Identificatiegegevens

Bij het aanmaken van een account op ons platform vragen wij u om bepaalde gegevens te verstrekken. Wij verzamelen onder meer:

Uw volledige naam en geboortedatum
Uw e-mailadres en telefoonnummer
Uw woonadres en nationaliteit
Een kopie van een geldig identiteitsbewijs voor verificatiedoeleinden
Financiële gegevens, waaronder betaalmethoden zoals Visa, Mastercard, Skrill of Neteller

Technische en Gebruiksgegevens

Naast uw persoonlijke gegevens verzamelen wij bij ProntoBet Casino ook technische informatie over hoe u onze website gebruikt. Wij registreren uw IP-adres, het type apparaat en browser dat u gebruikt, uw locatiegegevens en uw speelgedrag op ons platform. Deze gegevens helpen ons onze diensten te verbeteren en een veilige speelomgeving te garanderen.

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken de door u verstrekte informatie voor verschillende doeleinden die verband houden met de levering en verbetering van onze diensten. Bij ProntoBet zijn wij verplicht uw gegevens zorgvuldig te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de hierna genoemde doeleinden:

Het beheren en verifiëren van uw spelersaccount
Het verwerken van stortingen en uitbetalingen via onze betaalmethoden
Het uitkeren van bonussen, waaronder onze welkomstbonus en dagelijkse cashback
Het naleven van onze wettelijke verplichtingen op het gebied van identiteitsverificatie
Het voorkomen van fraude, witwassen en problematisch gokgedrag
Het versturen van relevante communicatie over uw account, aanbiedingen en promoties
Het verbeteren van onze klantenservice en gebruikerservaring

Wij gebruiken uw gegevens ook om onze verplichtingen inzake verantwoord gokken na te komen. Wanneer wij tekenen van problematisch speelgedrag waarnemen, kunnen wij contact met u opnemen of beperkingen instellen om u te beschermen.

Grondslagen voor Gegevensverwerking

Ons ProntoBet Casino verwerkt uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: wij verwerken uw gegevens om de diensten te leveren waarvoor u zich heeft geregistreerd
Wettelijke verplichting: wij zijn gehouden aan de voorwaarden van onze goklicentie en geldende wet- en regelgeving
Gerechtvaardigd belang: wij verwerken bepaalde gegevens ter bescherming van onze systemen en de veiligheid van alle gebruikers
Toestemming: voor het verzenden van marketingcommunicatie vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming

Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter in bepaalde gevallen delen met vertrouwde partijen die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten. Bij ProntoBet Casino werken wij samen met de volgende categorieën van ontvangers:

Betalingsverwerkers en financiële instellingen voor het afhandelen van stortingen en uitbetalingen
Technologiepartners die onze spelersoftware en platforminfrastructuur ondersteunen
Toezichthoudende autoriteiten en bevoegde instanties indien dit wettelijk vereist is
Aanbieders van identiteitsverificatiediensten voor het naleven van KYC-verplichtingen

Alle derde partijen met wie wij samenwerken, zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren en onze diensten te analyseren. Wij plaatsen functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website, analytische cookies waarmee wij inzicht krijgen in het gebruik van ons platform, en marketingcookies waarmee wij u gerichte aanbiedingen kunnen tonen. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de browserinstellingen of het cookiebeheercentrum op onze website.

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens uiterst serieus. Bij ProntoBet maken wij gebruik van geavanceerde SSL-versleuteling om alle gegevensoverdracht te beveiligen. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd en bijgewerkt om ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik van uw gegevens te voorkomen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot uw persoonlijke informatie, en uitsluitend voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van hun taken.

Uw Rechten als Gebruiker

Als gebruiker van de diensten van ProntoBet Casino heeft u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en helpen u graag bij het uitoefenen ervan:

Recht op inzage: u kunt een overzicht opvragen van alle persoonsgegevens die wij van u bewaren
Recht op correctie: u kunt verzoeken onjuiste gegevens te laten wijzigen
Recht op verwijdering: u kunt in bepaalde gevallen verzoeken uw gegevens te wissen
Recht op beperking: u kunt vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken
Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden

Wilt u een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail op support@prontobet.com of via de live chat op onze website.

Bewaarperiode van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is en voor de periode die noodzakelijk is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens gedurende de termijn die vereist is op grond van onze goklicentie en financiële regelgeving. Wij verwijderen uw gegevens zodra deze niet langer nodig zijn.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke aanpassingen doorvoeren, zullen wij u hierover informeren via e-mail of een melding op onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Voortgezet gebruik van de diensten van ProntoBet na een dergelijke wijziging houdt in dat u akkoord gaat met het bijgewerkte beleid.

Contact met Ons Opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de wijze waarop wij uw gegevens verwerken? Wij staan altijd voor u klaar. U kunt ons bereiken via de live chat op onze website of via e-mail op support@prontobet.com. Ons team van de klantenservice helpt u graag verder en behandelt uw vragen zo spoedig mogelijk.

Inhoud bijgewerkt: 13-07-2026